WEBSITE CARE & MAINTENANCE
사이트 운영이 막막할 때,
유지보수 파트너와 함께하세요
업데이트와 오류 확인부터 콘텐츠 수정과 운영 지원까지, 현재 사이트 환경과 필요한 업무를 살펴 유지보수 범위를 상담합니다. 그누보드, 라이믹스(구 XE), 카페24 CMS와 자체 개발 사이트도 구조와 운영 환경을 확인한 뒤 진행 범위를 안내합니다.
- 워드프레스
- 그누보드
- 라이믹스(구 XE)
- 카페24
- 자체 개발 사이트
사이트 주소와 현재 겪는 문제를 알려주시면 확인할 항목부터 안내해드립니다.
WHEN YOUR WEBSITE NEEDS CARE
사이트를 운영하다 보면
이런 순간이 찾아옵니다
플랫폼이 무엇이든, 사이트를 계속 운영하려면 업데이트와 콘텐츠 변경, 오류 확인을 맡아줄 사람이 필요할 때가 있습니다.
업데이트해도 괜찮을지 걱정됩니다
워드프레스나 CMS의 테마·모듈·플러그인 업데이트가 필요하지만, 적용 후 사이트가 달라질까 망설여집니다.
갑자기 오류가 생겼는데 원인을 모르겠습니다
페이지가 열리지 않거나 화면이 깨지는 등 문제가 생겼을 때 어디부터 확인해야 할지 막막합니다.
작은 수정도 직접 처리하기 어렵습니다
텍스트와 이미지 변경, 메뉴 수정 같은 요청이 쌓이지만 담당자나 작업 시간이 부족합니다.
제작 업체와 연락이 닿지 않습니다
사이트를 만든 업체에 유지보수를 맡기기 어렵거나, 현재 구조와 작업 이력을 파악하기 힘듭니다.
먼저 사이트 환경과 요청 내용을 확인합니다. 워드프레스, 그누보드, 라이믹스, 카페24 또는 자체 개발 사이트인지에 따라 점검 방법과 작업 범위를 살펴봅니다.
MAINTENANCE SUPPORT
운영에 필요한 작업을
상황에 맞춰 살펴봅니다
CMS와 자체 개발 사이트의 구조는 서로 다릅니다. 사이트 환경과 요청 내용을 확인한 뒤 실제 진행할 수 있는 범위와 필요한 절차를 안내합니다.
변경 전후의 상태를 확인합니다
CMS 코어와 테마, 플러그인·모듈 및 서버 환경에 필요한 업데이트와 기본 점검을 검토합니다.
문제 상황과 원인을 살펴봅니다
페이지 오류, 화면 깨짐, 기능 동작 이상 등 확인이 필요한 증상과 관련 환경을 점검합니다.
운영에 필요한 변경을 반영합니다
요청 내용과 기존 사이트 구조를 확인해 텍스트·이미지, 메뉴와 화면 구성의 수정 가능 범위를 안내합니다.
데이터와 복구 방법을 확인합니다
현재 백업 방식과 보관 상태를 살피고, 필요한 경우 백업이나 복구 작업의 범위를 검토합니다.
운영 환경의 주요 항목을 살펴봅니다
요청한 사이트와 접근 가능한 자료를 기준으로 보안 설정이나 속도 저하와 관련한 점검 항목을 확인합니다.
추가 요청의 구현 범위를 정리합니다
새 기능이나 외부 서비스 연결이 필요한 경우 기존 구조와 요구사항을 확인해 별도 작업 범위를 협의합니다.
지원 가능 범위는 사이트마다 다를 수 있습니다. 워드프레스, 그누보드, 라이믹스(구 XE), 카페24 CMS 또는 자체 개발 여부와 접근 가능한 환경을 확인한 뒤 안내합니다.
HOW MAINTENANCE WORKS
요청 내용을 확인하고
순서대로 처리합니다
현재 사이트 환경과 필요한 작업을 확인한 다음, 진행 범위와 일정을 안내하고 결과까지 공유합니다.
요청 접수
사이트 주소와 현재 상황, 원하는 작업 내용을 전달합니다.
준비하면 좋은 내용오류 화면 · 관련 페이지 · 요청 사항
환경과 범위 확인
CMS 종류와 사이트 구조, 요청에 필요한 접근 환경을 확인합니다.
확인 항목플랫폼 · 작업 범위 · 필요한 자료
일정과 진행 방식 안내
확인한 내용을 바탕으로 작업 가능 여부와 예상 범위를 안내합니다.
작업 전 협의비용 · 일정 · 진행에 필요한 사항
작업 및 결과 공유
합의한 범위의 작업을 진행하고 확인 결과를 전달합니다.
마무리변경 내용 · 확인 방법 · 후속 제안
새 기능 개발이나 구조 변경은 별도 범위로 협의할 수 있습니다. 사이트 상태와 요청 내용에 따라 확인과 작업 절차가 달라질 수 있습니다.
MONTHLY CARE OR ONE-TIME WORK
정기 관리와 건별 작업,
운영 방식에 맞게 선택하세요
사이트 변경이 자주 필요한지, 정기적으로 확인받을 항목이 있는지에 따라 적합한 유지보수 방식이 달라집니다.
월 단위 유지보수
반복되는 점검과 수정 요청을 일정한 관리 범위 안에서 이어가는 방식입니다.
- 정기적으로 확인할 사이트 관리 항목 협의
- 예정된 콘텐츠·화면 수정 요청 관리
- 운영 중 발생하는 요청을 우선순위에 따라 정리
- 월별 작업 범위와 처리 방식 사전 협의
이런 경우 검토해보세요 사이트를 계속 업데이트하고 담당자와 정기적으로 소통할 필요가 있는 경우
건별 유지보수
요청이 생길 때마다 작업 내용을 확인하고 범위별로 진행하는 방식입니다.
- 특정 오류나 기능 문제 확인 요청
- 정해진 페이지의 텍스트·이미지 변경
- 업데이트나 환경 변경에 따른 개별 작업
- 작업 전 범위·일정·비용 확인
이런 경우 검토해보세요 평소에는 별도 관리가 필요하지 않고 가끔 필요한 작업만 요청하는 경우
월 관리료나 건별 비용은 정해진 금액을 임의로 표시하지 않고, 사이트 환경과 합의한 작업 범위를 확인한 뒤 안내합니다.
MAINTENANCE COST GUIDE
유지보수 비용은
필요한 관리 범위로 정합니다
같은 수정 요청이라도 사이트 구조와 작업 환경에 따라 필요한 과정이 달라집니다. 현재 상태와 요청 내용을 확인한 뒤 진행 범위를 안내합니다.
사이트 종류와 구조
워드프레스, 그누보드, 라이믹스, 카페24 또는 자체 개발 여부와 현재 구성 상태를 살펴봅니다.
요청 작업의 난이도
콘텐츠 수정인지, 오류 확인인지, 기능 변경이나 별도 개발이 필요한 작업인지 구분합니다.
작업량과 요청 빈도
작업 대상 페이지와 예상 요청량, 정기적으로 관리할 항목이 있는지 확인합니다.
접근 권한과 자료
관리자·호스팅 접근 여부, 작업에 필요한 계정과 안내 자료가 준비되어 있는지 확인합니다.
일정과 우선순위
희망 일정과 서비스 영향도를 함께 살펴 작업 순서와 대응 가능 일정을 정리합니다.
관리 방식
필요한 작업만 요청할지, 반복 점검과 수정이 포함된 정기 관리가 필요한지 확인합니다.
상담 전에 알려주시면 좋은 내용
사이트 주소, 사용 중인 플랫폼, 겪고 있는 문제, 원하는 작업, 희망 일정과 접근 가능한 자료를 준비해 주세요.
범위 확인 후 견적을 안내합니다
월 관리와 건별 작업은 포함할 업무와 요청량을 협의한 뒤 각각의 범위와 비용을 정리합니다. 별도 개발이 필요한 경우에는 유지보수와 구분해 안내합니다.
구체적인 금액과 일정은 사이트 환경과 합의한 작업 내용을 확인한 뒤 안내합니다.
WEBSITE MAINTENANCE FAQ
유지보수 자주 묻는 질문
사이트 관리와 작업 의뢰 전에 자주 궁금해하시는 내용을 정리했습니다.
Q. 어떤 플랫폼의 사이트를 유지보수할 수 있나요?
워드프레스, 그누보드, 라이믹스(구 XE), 카페24 CMS와 자체 개발 사이트를 상담할 수 있습니다. 사이트 구조와 작업 환경을 확인한 뒤 실제 지원 가능한 범위를 안내합니다.
Q. 다른 업체가 만든 사이트도 의뢰할 수 있나요?
가능 여부를 확인하기 위해 사이트 주소와 요청 내용을 먼저 살펴봅니다. 관리자 접근 권한, 기존 작업 자료와 사이트 구조에 따라 진행 범위가 달라질 수 있습니다.
Q. 월 관리와 건별 작업은 어떻게 다른가요?
월 관리는 정기적으로 확인하거나 반복해서 요청할 업무가 있을 때 검토할 수 있습니다. 건별 작업은 필요할 때마다 작업 범위와 일정을 협의해 진행합니다.
Q. 긴급 오류도 바로 처리해 주시나요?
요청 내용을 확인한 뒤 현재 상황과 대응 가능 일정을 안내합니다. 접수 즉시 처리가 보장되는 것은 아니므로, 사이트 주소와 오류 화면, 발생 시점을 함께 전달해 주세요.
Q. 텍스트나 이미지 같은 작은 수정도 요청할 수 있나요?
요청할 수 있습니다. 수정 대상과 분량, 사이트 구조를 확인한 뒤 건별 작업 또는 월 관리 범위에 포함할지 협의합니다.
Q. 사이트 오류의 원인을 모르는 상태에서도 상담할 수 있나요?
네. 오류가 나타나는 페이지와 증상, 발생 시점, 최근 변경 사항을 알려주시면 확인할 항목을 정리하는 데 도움이 됩니다.
Q. 호스팅이나 도메인 관리도 맡길 수 있나요?
현재 이용 중인 호스팅과 도메인 환경, 필요한 관리 내용을 확인한 뒤 상담합니다. 계정 소유권과 결제 정보는 고객이 직접 관리하는 것을 기본으로 하고 필요한 접근 범위를 협의합니다.
Q. 백업이나 보안 점검도 포함되나요?
현재 백업 방식과 사이트 환경을 확인한 뒤 필요한 작업을 협의합니다. 백업 주기나 보안 점검 항목은 정해진 관리 범위에 따라 안내합니다.
Q. 새 기능 개발도 유지보수에 포함되나요?
기존 기능의 간단한 수정인지, 새로운 기능이나 구조 변경인지 먼저 구분합니다. 별도 개발이 필요한 경우 유지보수와 나누어 범위·일정·비용을 협의합니다.
Q. 상담할 때 무엇을 준비하면 좋을까요?
사이트 주소, 사용 중인 플랫폼, 현재 겪는 문제, 원하는 작업과 희망 일정을 준비해 주세요. 관리자 비밀번호 등 민감한 정보는 공개된 문의 내용에 적지 말고, 필요한 경우 안전한 전달 방법을 별도로 협의하세요.
LET’S TALK ABOUT YOUR WEBSITE
지금 사이트에서 불편한 점부터
편하게 알려주세요
사이트 주소와 사용 중인 환경, 필요한 작업을 알려주시면 확인할 내용과 유지보수 진행 방향을 안내해드립니다.
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